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台观光主管部门重罚台湾违规接待大陆游客旅行社

2011-09-30 00:00:00 来源:新华网 点击:

台湾观光主管部门29日宣布,重罚一家违规接待大陆游客的台湾旅行社,并调查一起旅游车拒载大陆游客事件。

台观光主管部门表示,今年9月间,台百乐国际旅行社办理大陆来台观光团体业务未按规定自行接待,而将该旅行业务转让其他旅行社办理,影响市场商业秩序。经查证属实,即处该公司停止办理接待大陆来台观光团体业务一年。

该部门指出,另据报载,福客旅行社所接待大陆观光团体,于本月28日疑似因游览车司机不满购物佣金分配,而拒载旅客情况。该事件已严重影响旅客安全并破坏旅游品质,若查证属实接待旅行社有未能妥予安排、协调失当的行为,将予以严惩。除依相关法规予以记点处分外,还将依旅行业管理规则及导游人员管理规则分别处以新台币1至5万元及3000至15000元不等的罚款。

台观光主管部门说,关于游览车司机拒载或遗弃旅客的恶劣行为,为健全旅游市场发展,维护旅客安全,除将移请主管机关查处外,还研议将游览车相关资料告知各接待旅行业者,要求旅行业者应与无不良接待纪录之游览车业者合作。

 

 

(责任编辑:林德荣)

该部门重申,台湾旅游事业要健全永续发展,绝不容许有侥幸心态或违规行为,戕害台湾旅游形象及市场秩序。有关合理购物佣金部分,该局也责成台湾旅行商业同业公会(全联会)和台湾旅行业品质保障协会建立机制落实自律公约,持续加强约束及查核功能,以防范此等脱序行为的发生。

  今年8月23日,台湾观光主管部门与全联会、台湾旅行业品质保障协会共同宣示维护大陆游客市场旅游品质后,随即展开一连串整顿旅游市场动作。(记者李凯 李寒芳)


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