本报福州11月7日电 (特约记者何卫东 通讯员袁酩) “大爷,您慢点,我来扶您。”11月3日晚上,莆田站客运值班员蔡晶看见乘坐D6270次列车进站的人群中有一名老人拄着拐杖艰难行走,便急忙上前搀扶。原来,老人是从福州专程来莆田拜谒妈祖的。“没想到第一次坐动车组拜妈祖就碰上热心人,你真是高铁站里的 ‘活妈祖’啊!”老人激动地说。
妈祖是 “海上女神”,莆田湄洲岛是她的故乡。妈祖文化在海内外有广泛的影响,全球妈祖的信众达2亿多人。11月1日至6日,福建省政府在湄洲岛举办了第13届妈祖文化旅游节。
10月份以来,莆田站结合服务旅客创先争优活动,深入实践 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念。为方便旅游节期间旅客购票,该站提前制订好高峰期开窗人员方案。该站还组织党团员组成青年志愿者服务队,在售票厅、天桥、候车厅、站台等关键场所引导旅客有秩序进站候车,为老弱病残孕等重点旅客提行李,让来湄洲岛进香的游客体验铁路的温馨服务。
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